Datenschutz

Der Datenschutz und Datensicherheit sorgen häufig für Unsicherheit und Fragen bei der Nutzung von Online-Angeboten. Wir möchten dieser Unsicherheit durch eine möglichst hohe Transparenz entgegentreten und erläutern Ihnen an dieser Stelle ausführlich, in welchem Umfang und zu welchem Zweck bei der Nutzung unserer Webseite Daten erhoben, wie sie verwendet und wohin sie allenfalls weitergegeben werden. Gleichzeitig informieren wie Sie darüber, welche Rechte Ihnen hinsichtlich Verwendung Ihrer Daten gegenüber uns zustehen.

Einwilligung

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Nutzungsbasierte Online-Werbung

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Personalisierte Direktkommunikation (Beispiel-E-Mail, SMS, Postversand)

Sofern Sie bei uns ein Kundenkonto haben und wir berechtigt sind, Ihnen personalisierte Werbung zukommen zu lassen (z.B. weil Sie sich für einen Newsletter angemeldet haben), senden wir Ihnen personalisierte Direktkommunikation in Form von Angeboten und Produktempfehlungen auf Basis Ihrer getätigten Einkäufe sowie Ihrem Such- und Browse-Verhalten auf unserer Webseite.

Bei einer Reparatur und Erfassung in unserem Reparatursystem, werden Sie über SMS oder Mail über den Stand der Reparatur informiert. Sie können die personalisierte Auswertung durch Cookies jederzeit verhindern, indem Sie einmal gesetzte Cookies in Ihrem Browser löschen. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass dieser standardmässig die entsprechenden Cookies nicht setzt. Wir weisen Sie allerdings darauf hin, dass in diesem Fall allenfalls einzelne Funktionen unserer Webseite nicht mehr uneingeschränkt funktionieren.

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Formulare

Auf unserer Webseite gibt es die Möglichkeit zu verschiedensten Themen mit uns in Kontakt zu treten. In Abhängigkeit vom Hintergrund der Kontaktaufnahme werden im Formular verschiedene Daten abgefragt. Persönliche Angaben wie Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Art Ihres Anliegens sind zum Zwecke der Kontaktaufnahme sowie der persönlichen Ansprache anzugeben. Sie haben zudem die Möglichkeit, Ihre Bestellnummer anzugeben, um sich auf einen konkreten Sachverhalt zu beziehen.

Datensicherheit

Um die Übertragung der Daten sicher zu gestalten, werden diese über eine gesicherte SSL- Verbindung übermittelt. Unbefugte Dritte haben somit keine Möglichkeit, Ihre Daten während der Übertragung mitzulesen. Sie erkennen die SSL-geschützten Seiten daran, dass die Adresse mit https:// beginnt. Ausserdem erscheint in den meisten Browsern ein kleines geschlossenes Vorhängeschloss (z.B. in der Statuszeile am unteren Bildschirmrand).

Links zu anderen Internetseiten

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Im Online Shop werden Services durch externe Partner angeboten, wie z.B. Installations- oder Versicherungsservices. Um die im Kundenauftrag durchzuführenden Services anzubieten, werden üblicherweise Bestelldaten (Namen, Produkte, Lieferadressen) an den Partner weitergegeben. Es wird sichergestellt, dass keine über den konkreten Kundenauftrag hinausgehende Verwendung der Daten durch die bearbeitende Partnerfirma stattfindet und diese die Daten weder für sich verwendet, noch einem Dritten weitergibt. Aktuell wird mit folgenden Partnerfirmen zusammengearbeitet

Transportdienstleister

• Schweizerische Post
• Planzer Transport AG
• Externe Lieferanten, welche die Mobileassist GmbH Datenschutzbestimmungen akzeptieren können unter Beachtung derselben weitere Transportdienstleister beiziehen.

Reparaturen

• Alle Reparaturen von Kundengeräten werden ausschliesslich bei Mobileassist GmbH im Hause intern erledigt.

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Sie sind berechtigt, der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit zu widersprechen, sofern nicht vertragliche Belange oder gesetzliche Gründe dagegensprechen. Sie erhalten auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten. Des Weiteren haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung Ihrer Daten. Einer Löschung können unter Umständen gesetzliche Vorschriften, insbesondere im Hinblick auf Daten für abrechnungstechnische und buchhalterische Zwecke entgegenstehen. Die Daten werden gelöscht, soweit und solange nicht die Speicherung aus vorgenannten Gründen erforderlich ist. Für sämtliche Anfragen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns per Mail an info@mobileassist.ch

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